Заказ товаров у нас практически ничем не отличается от заказа в любом другом магазине:
1. Вы выбираете нужные вам товары и добавляете в корзину. Количество Вы можете выбрать сразу или позже при оформлении заказа.
2. На этапе оформления заказа Вы выбираете удобный способ доставки в Украину и способ оплаты.
3. После оформления мы связываемся с вами для подтверждения заказа и посылаем вам данные для оплаты.
4. Вы оплачиваете заказ в соответствии с вариантом оплаты, выбранным вами.
5. Мы заказываем ваши препараты у наших поставщиков в Индии.
Обычно формирование посылки уходит 10 дней, иногда немного дольше (если товар необходимо заказывать напрямую с завода). На странице каждого товара мы указываем примерный срок ожидания.
В случае, если каких-либо препаратов нет (редко, но такое тоже случается), мы немедленно связываемся с вами и заменяем на аналогичный или удаляем из заказа и корректируем стоимость, возвращая вам деньги при необходимости.
6. После отправки заказа из Индии, мы присылаем вам трек номер посылки. Ее можно отслеживать на сайте Укрпочты. Срок доставки до границы Украины обычно составляет 14-20 дней. Таможенное оформление небольшой посылки в Украине занимает примерно неделю, большей – до двух (на это влияет много факторов).
Обратите пожалуйста внимание, задержки бывают также и во время транзита, и на таможне в случае большой загрузки. К сожалению точный срок доставки мы пообещать не можем потому что все спрогнозировать невозможно. Мы со своей стороны делаем все от нас зависящее, чтобы посылки отправлялись как можно скорее, но на работу почты и таможни мы повлиять не можем.
Также у нас можно заказать препараты, которые вам нужны и которых нет в нашем ассортименте. Для этого свяжитесь с нами любим удобным способом, сообщите нам названия препаратов и желаемого производителя.